TV 2 på glatis?

TV 2 har domineret sommerens nyhedsbillede med deres serie om slendrian og direkte svindel i hjemmeplejen i (især) København. Det er en historie, som har fået megen ros, men nu er der begyndt at komme revner i billedet af det, der ellers lignende et stykke solidt journalistisk håndværk.

Det er FOA-formanden Dennis Kristensen, som i en kronik i Jyllands-Posten fortæller historien set fra en anden vinkel – nemlig historien som en af de involverede hjemmehjælpere har oplevet den.

TV 2 viste i et indslag den pågældende hjemmehjælper, som kom ud af døren til sin egen opgang, og det blev i speaket oplyst, at hun havde opholdt sig i sin lejlighed i en time midt i arbejdstiden. Men hjemmehjælperen har forklaret, at hun faktisk søgte tilflugt i sin lejlighed, fordi hun havde bemærket, at hun blev forfulgt af nogle personer, som kiggede på navneskiltene i de opgange, som hun kom ud fra (hun havde altså set TV 2′s journalister). Derfor ringede hun fra sin egen lejlighed både til kollegaer og vagthavende sygeplejerske, og det har de angiveligt bekræftet.

Københavns Kommune har efter en undersøgelse valgt at tro på hjemmehjælpens forklaring, men hos TV 2 bedyrer man, at hjemmehjælperen taler usandt. TV 2-nyhedschef Jacob Nybroe i Jyllands-Posten:

“Vi kører direkte til hendes adresse og har ikke forfulgt hende, før hun går ud af sin gadedør”.

Men hov, her er da noget galt. For hvad var det nu TV 2 selv sagde som speak til indslaget?

“Vi har også fulgt denne hjemmehjælper fra Håndværkerhaven. Her holder hun midt på arbejdsdagen parkeret meget tæt på sin egen adresse. Vi går tæt på hendes gadedør for at undersøge, om hun skulle være taget hjem, og her støder vi bogstaveligt talt ind i hende på vej ud ad døren. Hun har været i sin egen lejlighed knap en time”.

TV 2 siger altså, at de har fulgt hende, og de angiver præcis, hvor længe hun har været i sin lejlighed (de siger ikke “mindst” en time, så de må jo have set hende gå ind og derefter ud). Hvordan stemmer speaket så med nyhedschefens udtalelser? Ifølge speaket har de fulgt hende og ved præcis, hvor længe hun har været i sin lejlighed, mens de ifølge nyhedschefen ikke fulgte hende og kørte direkte til hendes lejlighed.

Mindst lige så interessant er den nye oplysning om, at TV 2 rent faktisk har interviewet den pågældende hjemmehjælper inden indslaget blev bragt. Efter eget udsagn gav hun dem her en “skideballe”, fordi de havde forfulgt – og dermed skræmt – hende, ligesom hun kom med den forklaring, der er nævnt ovenfor. Og indtil dette punkt har TV 2 sådan set handlet helt i overensstemmelse med de presseetiske retningslinjer, hvor de forelægger historien for “offeret”, så hun kan kommentere den.

Men så går det helt galt for TV 2. De vælger nemlig at se helt bort fra interviewet, der hverken bringes i tilknytning til historien eller som baggrundsmateriale. Og forklaringen? Nyhedschef Jacob Nybroe:

“Hun siger, at hun har følt sig forfulgt af os, men vi kan ikke få det til at gå op”.

TV 2 har altså en hjemmehjælper, som kommer med en forklaring på, at hun var i sin lejlighed, men fordi TV 2 ikke “kan få det til at gå op”, så vælger de altså alligevel at bringe indslaget, hvor hun anklages for at hygge sig i sin lejlighed i arbejdstiden, OG at lade være med at bringe det interview, som de har lavet, og hvor hun fortæller sin side af sagen - ja, de fortæller ikke engang i indslaget, at de har talt med hjemmehjælperen, og at hun er uenig i deres fremstilling af sagen.

Det er simpelthen dårlig journalistik.

At TV 2 godt ved, at den er gal, kommer frem i et interview i Politiken. Her er det nyhedsdirektør Michael Dyrby, der bliver interviewet, og han bliver spurgt, om det kan være TV 2, som er galt på den:

“Det mener jeg slet ikke. Og jeg mener, at den overordnede historie så rigeligt er bevist: At der er svigt i hjemmeplejen og ikke bare svigt, men svindel”.

En besynderlig argumentation: Fordi den overordnede historie er bevist, så er det altså ligegyldigt, at der nu er en af delhistorierne, som begynder at lugte langt væk? Hvis hjemmehjælperens historie er korrekt, så var det TV 2 selv, der fremprovokerede hendes ophold i lejligheden, men det er altså i orden, at TV 2 er bekendt med dette og alligevel ikke nævner det med et ord, når bare den overordnede historie om, at der forekommer svindel (andre steder) er bevist?

TV 2′s øvrige forsøg på at bestyrke, at deres vinkel var den korrekte, forekommer også særdeles tynde. I interviewet med Jyllands-Posten siger nyhedschef Jacob Nybroe således, at man forud for indslaget gav Københavns Kommune fire dage til at undersøge de faktuelle forhold, og at kommunen ikke havde nogen bemærkninger. Men hvordan kan det dog være et argument for, at man undlader at videregive den forklaring, som en af de involverede selv kommer med? Jacob Nybroe lægger også vægt på, at hjemmehjælperen ikke efterfølgende har registreret sit ophold i hjemmet som en pause. Men hvis hun virkelig har følt, at hun under udførelsen af sit arbejde blev forfulgt af to ukendte mænd, og at hun søgte tilflugt i hjemmet for at ringe til sine kollegaer, så giver det selvfølgelig ingen mening at sige, at hun så burde registrere opholdet i hjemmet som pause. Så på det punkt hænger hendes forklaring og hendes registrering af arbejdstiden fint sammen.  

Nyhedsdirektør Michael Dyrby fremhæver for sit vedkommende, at historien har usandsynlig stor samfundsmæssig relevans, og at TV-stationen har modtaget 2.300 henvendelser fra folk. Men det er jo helt vendt om: De 2.300 henvendelser er kommet efter det indslag, hvor TV 2 bevidst valgte at udelade hjemmehjælperens forklaring, så hvordan kan reaktionen fra seerne så tjene som argument for, at TV 2 handlede korrekt ved at vælge den ensidige vinkling? Billedet i offentligheden havde jo nok været lidt anderledes, hvis TV 2 i deres første indslag havde fortalt, at en af hjemmehjælperne faktisk mente, at det var TV 2 som skræmte hende til at tage til sin lejlighed i arbejdstiden.

I en historie som denne er der i et vist omfang tale om ord mod ord, og vi ved på nuværende tidspunkt ikke, om hjemmehjælperens historie er sand, eller om det er en søforklaring. Men forklaringen understøttes i hvert fald af, at andre angiveligt har bekræftet, at hjemmehjælperen ringede til dem fra sin lejlighed og fortalte at hun blev forfulgt, og Københavns Kommune tror åbenbart også på historien. Men uanset om den er sand eller ej, så skulle TV 2 selvfølgelig have bragt interviewet med hende – i stedet for at ignorere det, bare fordi de ikke troede på hende.

Posted in TV 2 | Leave a comment

TV 2 News leverer morgengrinet…

Rullebåndet på TV 2 News:

“En flue på en censor fik stor rutsjebane til at gå i stå i Sommerland Syd”

Posted in TV 2 News | Leave a comment

Lukningen af et plejehjem…

Brugerne af og beboerne på det selvejende plejecenter Håndværkerhaven har nok fået kaffen galt i halsen et par gange på det seneste. I mediernes iver efter at omtale problemerne i den hjemmepleje, som plejecenteret - der officielt hedder Haandværkerforeningens Plejehjem - udfører for Københavns Kommune, så er det nemlig lykkedes for flere medier at få erklæret selve plejecenteret for lukket, hvilket formentlig har givet anledning til bekymring blandt beboerne på plejecenterets 173 boliger og brugerne af centerets aktivitetstilbud.

Historien er, at det den 8. juli 2010 blev meddelt, at bestyrelsen for plejecenteret i en redegørelse til Københavns Kommune havde anmodet om, at ledelsen af hjemmeplejen overgik til Københavns Kommune med omgående virkning. Det svarer til, at den selvejende institutions hjemmepleje nedlægges. Det blev sådan set allerede besluttet efter de første afsløringer, men dengang var det planen, at det skulle ske den 1. september 2010.

Historien er egentlig ganske enkel, men alligevel lykkes det for adskillige medier at misforstå den. De meddeler således, at det er plejehjemmet, der nedlægges – og ikke blot hjemmeplejen. Det gælder således TV-Avisen på DR1, som i 21-udgaven den 8. juli 2010 frejdigt meddeler, at plejehjemmet Håndværkerhaven nu lukkes. TV-Avisen retter dog sig selv i slutningen af samme udsendelsen.

Lørdag den 10. juli 2010 gentager Politiken imidlertid samme fejl – på forsiden. I rubrikken “Politiken mener” skriver avisen således:

“Heldigvis har kommunen gjort kort proces: Foreløbig er et plejehjem er lukket” (det ekstra “er” stammer fra forsideartiklen).

Igen kan man undre sig over, at journalister, der beskæftiger sig med en aktuel problemstilling, ikke gør sig den ulejlighed at sætte sig ind i den.

Posted in Danmarks Radio (DR), Politiken | Leave a comment

Slendrian blandt offentligt ansatte

TV 2 Nyhedernes afsløring af systematisk snyd blandt hjemmehjælpere ved plejecenter Håndværkerhaven har domineret sommerens nyhedsbillede. TV 2 Nyhederne har leveret et grundigt stykke arbejde, og de har sat fokus på en interessant problemstilling.

Det var dog ikke TV 2 Nyhederne, som var først til at bryde et tabu og påpege, at produktiviteten i den offentlige sektor ikke er i top. Men igen har de danske nyhedsmedier demonstreret deres korte hukommelse, for selv om debatten om slendrian blandt hjemmehjælperne har domineret medierne, så er der kun i meget begrænset omfang henvist til den storm, der opstod i marts, da Kolding Kommunes afgående kommunaldirektør, den 64-årige Ingemann Olsen, i flere medier blev citeret for en bredside mod de offentligt ansatte.

Under overskrifter som “Kommunaldirektør: For megen slendrian blandt kommunalt ansatte”, “Kommunaldirektør: De ansatte er luddovne” og “Kommunalt ansatte lopper den” refererede samtlige medier ellers dengang et interview i Jyllands-Posten, hvor kommunaldirektøren påpegede, at nogle ansatte i kommunerne er for pivede, og at arbejdsmoralen er blevet dårligere. Ingemann Olsen sagde bl.a.:

“Jeg har mange gange oplevet, at folk er rejst, og at jeg bagefter må sige: Hvad pokker har de egentlig lavet? Jeg mærker ikke noget til, at de er rejst. Den slendrian kan du opleve i alle store organisationer. Hvis vi skal spare i den offentlige sektor, skal vi optimere og effektivisere vores drift. Kan vi få tre medarbejdere til at lave det, som fire lavede før – ja, så er vi på rette vej. Og her spiller folks adfærd, deres arbejdsmoral og arbejdsdisciplin i høj grad ind. (…) Hvis vi skal have en højere produktivitet i den offentlige sektor, så skal vi have en anden arbejdsmoral og et andet engagement.”

Udtalelserne kostede kommunaldirektøren en fremrykning af hans allerede aftalte fratrædelse.

Man kan undre sig over, at ingen medier f.eks. foreholder FOA-formand Dennis Kristensen de udtalelser, som han dengang kom med:

”Social- og sundhedshjælperne inden for ældreplejen har en ufattelig stor arbejdsmoral. (…) Det overrasker mig i den grad, at en kommunaldirektør kan mene, at social- og sundhedspersonalet ikke laver dagens gode gerning – hvis det altså er dem han sigter efter. Det må i bedste fald bero på en misforståelse og i værste på en fuldstændig manglende forståelse for den kæmpe indsats den gruppe af medarbejdere yder hver evig eneste dag. (…) Jeg synes ganske enkelt, at det er uforskammet over for medarbejderne at anklage dem for at være dovne, og jeg synes, det ville være på sin plads, at kommunaldirektøren trækker sine udtalelser tilbage”.

Posted in Generelt | Leave a comment

Nej, han skal netop IKKE i fængsel

I februar kørte en dansk skibus galt i Tyskland, og tre danskere mistede livet. Den 8. juli 2010 kunne busselskabet så oplyse, at chaufføren i Tyskland er blevet idømt ni måneders betinget fængsel for uagtsomt manddrab.

På TV2 News gengives nyheden, mens følgende overskrift dækker den nederste del af skærmen:

“Chauffør skal i fængsel.”

Nej, TV 2 News, betinget fængsel indebærer netop, at han IKKE skal i fængsel.

Posted in TV 2 News | Leave a comment

Politiken: Alle gode gange to

Politiken.dk kan i dag skuffe landets 007-fans med den sørgelige meddelelse om, at “Ny James Bond-film er aflyst”. I artiklen kan man bl.a. læse følgende:

“Daniel Craig skulle have været tilbage i smokingen, James Bond skulle have jagtet flere skurke og nedlagt flere damer i Bond 23.

Men på grund af et økonomisk morads hos filmselskabet MGM er indspilninger af den planlagte film aflyst, skriver The Guardian – og en fortsættelse af den evige filmsaga om agent 007s bedrifter ligger derfor angiveligt langt ude i fremtiden.”

Nyhedsværdien er bare ret begrænset, når nu Politiken.dk selv bragte samme nyhed for næsten tre måneder siden under overskriften “James Bond-film er udskudt på ubestemt tid”. Her kan man bl.a. læse følgende:

“James Bond-fans har ikke udsigt til nogen premiere lige foreløbig.

Økonomiske problemer har udskudt indspilningen af den 23. James Bond-film med Daniel Craig i hovedrollen for tredje gang i træk.

»På grund af usikkerhed omkring filmselskabet MGM og problemer med at sælge et filmstudie, er vi nødsaget til at udskyde udviklingen af ‘Bond 23′ på ubestemt tid«, siger producer Barbara Broccolli til BBC.”

Trods den lidt forskellige brug af ordene “aflyst” og “udsat på ubestemt tid” står der det samme i de to artikler: Filmprojektet udvikles ikke længere, og det vides ikke, hvornår udviklingen genoptages.

Posted in Politiken | Leave a comment

TV 2 News: Dømt fem timer før dommen

Nyhedsvært Michael Trangbæk i TV 2 News tirsdag morgen:

“I Københavns Byret afsiges der dom i nævningesagen imod en 29-årig mand, der den 1. juli sidste år skød og dræbte den 26-årige (…)”

Hvorefter TV 2 News stiller om til reporter Thorkild Dahl, der fortæller, at der senere på dagen falder dom i sagen mod den 29-årige, og at han nægter sig skyldig i tiltalen. Måske nævningene og de juridiske dommere burde have chancen for at afsige dom, inden man på TV 2 News kender manden skyldig? Bare for god ordens skyld…

Posted in TV 2 News | Leave a comment

Børsen: Lad os da citere os selv…

Notespalten er sjældent den del af en avis, som får størst redaktionel opmærksomhed. Men den her notits fra dagbladet Børsen (der stammer fra 3. november 2009) er godt nok det bedste eksempel på en notespalte, som er redigeret med hovedet under armen:

“Arriva fyrer medarbejdere

Modgang i flere dele af forretningen har fået togoperatøren Arriva til at fyre 20 af de 120 medarbejdere i hovedkvarteret i Kastrup. Det betyder, at selskabet siden i sommer har afskediget 50 medarbejdere i administrative stillinger. Det skriver dagbladet Børsen. Blandt de fyrede er en ledende controller og kommunikationsdirektør Jan Wildau, oplyser Johnny Hansen, der er topchef for Arriva i Skandinavien. Hovedparten af de 7500 medarbejdere i marken, bus- og togchauffører går fri af fyringsrunden. Ritzau”

Forhistorien er, at Børsen dagen før har bragt en stort opsat artikel under overskriften “Arriva i problemer fyrer medarbejdere”. Artiklen citeres i et Ritzau-telegram, og dagen efter vælger Børsen så at bringe en notits, der citerer Børsens egen artikel fra dagen før…

Posted in Dagbladet Børsen | Leave a comment

Ritzau som ophavsmand til bølge af fejl

De færreste danskere kender særligt meget til Ritzau, selv om nyhedsbureauet står bag en stor del af indholdet i de danske nyhedsmedier. Det begrænsede kendskab til Ritzau kommer bag på de fleste journalister, fordi de selv fokuserer meget på artiklers byline – og fordi der i medieverdenen skelnes meget skarpt mellem redaktionelt indhold fra Ritzau og det langt mere prestigefulde indhold, som nyhedsmediernes egne journalister producerer. Men kun de færreste danskere bemærker, om en artikel stammer fra Ritzau eller er skrevet af nyhedsmediet selv.

Som leverandør af nyhedsstof til alle større medier i Danmark har Ritzau imidlertid en central placering i medieverdenen, og det stiller også store krav til Ritzaus redaktionelle kvalitet, da bureauets nyheder meget hurtigt bringes af alle de store netaviser, TV-stationer og trykte nyhedsmedier.

Desværre har kvaliteten af Ritzaus nyheder – der kaldes telegrammer – været støt faldende de seneste år, og ofte er telegrammerne fejlbehæftede.

En godt eksempel på et Ritzau-telegram, som tydeligvis ikke var blevet læst igennem inden det blev udsendt til samtlige større medier, stammer fra søndag den 27. juni 2010. Her udsender Ritzau et telegram, der er baseret på artiklen “Bolignedturen truer 320.000 danskere”, som blev bragt i Politiken Søndag samme dag. Ritzau-telegrammet indeholder to stærkt meningsforstyrrende fejl.

I telegrammet kan man læse følgende:

“Samtidig har omkring 40 procent gjort sig ekstra sårbare, fordi de har optaget rentetilpasningslån uden fradrag.”

Den citerede sætning giver ingen mening. Hvad er et lån uden fradrag? Fradrag har noget med vores skat at gøre, men kan man optage lån uden skattefradrag – og har det gjort 40 procent af danskerne sårbare? Nej, selvfølgelig ikke. For hvis man kigger i den citerede artikel, så er der ikke tale om, at lån uden fradrag er et problem:

“Samtidig har omkring 40 procent gjort sig ekstra sårbare, fordi de har optaget rentetilpasningslån uden afdrag.”

Fradrag eller afdrag? Det må da kaldes en meningsforstyrrende fejl, der imidlertid også er så indlysende, at den burde være blevet opdaget.

Men det bliver værre. I Ritzau-telegrammet kan man læse følgende:

“Hvis man sparer op ved siden af, opbygger man ikke reserver til at stå imod med, når renten stiger, siger Kim Valentin.”

Det er da en noget overraskende udtalelse, som den privatøkonomiske rådgiver Kim Valentin her kommer med. Man skal altså lade være med at spare op, for hvis man sparer op får man ikke opbygget reserver til at stå imod med… Et hurtigt kig på den citerede artikel viser imidlertid det, som de fleste nok kan regne ud, nemlig at Ritzau har glemt et lille “ikke” i sætningen – og dermed har fået skrevet noget vrøvl. Men igen bliver denne meget åbenlyse og meningsforstyrrende fejl ikke opdaget hos nyhedsbureauet.

Okay, Ritzau leverer dårligt håndværk. Men det er faktisk ikke det interessante i denne historie. Det interessante er, at Ritzau-telegrammet blev bragt på så godt som alle danske netaviser, uden at man et eneste sted åbenbart blev opmærksom på de to fejl, der ellers må siges at være helt åbenlyse.

Telegrammet bringes af Børsen, BT, Information, Kristeligt Dagblad, Danmarks Radio (som dog ikke identificerer deres artikel som et Ritzau-telegram, men i stedet forsyner den med egen byline – med navnet Sigga Nolsøe), Nordjyske, Jydske Vestkysten, diverse TV 2-regioner, Fyens Stiftstidende og Vejle Amts Folkeblad – for bare at nævne nogle få.

JP’s erhvervssite, EPN.dk, bringer også telegrammet og viderebringer fradrags-fejlen, men EPN har man slettet sætningen om opsparing. TV 2 Finans og deres “moder-website”, TV 2 Nyhederne, bringer et fejlfrit citat fra Politiken, men tilsyneladende fordi de citerer direkte fra Politiken og ikke anvender Ritzau-telegrammet. Eneste medie, som demonstrerer, at de faktisk læser de nyheder, som de publicerer, er Berlingske Tidende, som bringer Ritzau-telegrammet, men har fanget (og rettet) begge fejl.

Det er tankevækkende, at så mange store, seriøse mediehuse bevidstløst bringer nyheder fra en underleverandør - øjensynligt helt uden at læse dem igennem. På de fleste af mediernes websites var historien om de stakkels boligejere ikke engang “bare” en del af et automatiseret feed fra Ritzau; historien blev også bragt som tophistorie. Men igen har de jourhavende hos medierne tilsyneladende ikke ulejliget sig med at læse historien, der ellers publiceres under deres “brand”.

En uges tid efter at telegrammet blev udsendt, står historien fortsat i fejlbehæftet version på alle de nævnte hjemmesider.

Posted in Ritzau | Leave a comment

Børsen: Underskuddet eller Underhuset?

Citat fra artiklen “Briterne loves blod, sved og tårer” i dagbladet Børsen i dag:

“Da finansministeren i går fremlagde sit budget i underskuddet, opregnede han, at tre fjerdedele af budgetstramningerne sker i form af omkostningsreduktionerne”

Skidt med fejlen, den slags kan vi alle lave. Men er der da ingen, som læser Børsens artikler, inden avisen går i trykken? Åbenbart ikke, for ingen kan have læst artiklen blot nogenlunde grundigt uden at opdage, at budgettet nok ikke blev fremlagt i underskuddet, men i Underhuset.

Posted in Dagbladet Børsen | Leave a comment